- صفحه نخست
- ۰۳۱-۳۲۲۱۹۲۱۸
- ۰۲۱-۷۵۰۲۹
پویاسازان فناوری اطلاعات: شركت مهندسي نرم‌افزار رايورز، با استفاده از سيستم مديريت فرايندهاي كسب‌وكار خود، فرآيندهاي حوزه واحد امداد بانک سامان را -که منجر به ارائه خدمات به مشتریان و شعب بانک می شود- مکانیزه نموده است.با مكانيزاسيون اين فرايندها، حجمی از تماس‌های تلفنی و هم‌چنین رفت‌وآمدها و استفاده از کاغذ در بانک کاهش یافته و با توجه به کاهش زمان پاسخ‌گویی، رضایتمندی ذی‌نفعان افزایش یافته است.در این فرآیند، شعب می‌توانند با در اختیار داشتن کد رهگیری، از آخرین وضعیت درخواست خود مطلع گردند. علاوه بر این، مدیران می‌توانند با استفاده از گزارشاتی که در اختیار ایشان قرار داده شده است، فرآیندهای خود را پایش نموده و در جهت بهبود مستمر آن و نیز اخذ تصمیمات هرچه بهتر مدیریتی حرکت کنند. 
کد خبر: PSIT-fadocreport4507
۸/۲۹/۲۰۱۶ | ۶۵۴
۱۴۰۳ - تمامی حقوق برای پویاسازان فناوری اطلاعات محفوظ است.
